CHÍNH SÁCH VÀ CHI PHÍ ĐỔI TRẢ HÀNG

 I. CHÍNH SÁCH ĐỔI TRẢ HÀNG:

Thời gian đổi trả hàng

Phí đổi/ trả

Đổi hàngTrả hàng

Phí lắp đặt

Trong vòng 10 ngàyMiễn phíTrừ 15% giá mua200.000 vnđ/cây
Từ 11 – 30 ngàyTrừ 5% giá mua Trừ 25% giá mua
Từ 1 tháng – 2 thángTrừ 10% giá muaKhông được trả hàng
Từ 2 tháng – 4 thángTrừ 15% giá mua
Từ 4 tháng – 6 thángTrừ 25% giá mua
≥ 6 thángKhông được đổi hàng/ trả hàng

 Lưu ý:

 II. ĐIỀU KIỆN ÁP DỤNG:

III. QUI TRÌNH ĐỔI TRẢ HÀNG:

  1. Khi có yêu cầu đổi/ trả hàng, Quý khách hàng vui lòng liên hệ với LuxuryFan theo số điện thoại hotline (HN: 0942.689.368 – HCM: 0909.239.195) hoặc nhân viên tư vấn bán hàng để thông báo và cung cấp thông tin đơn hàng: số phiếu, tên khách hàng, địa chỉ, sản phẩm yêu cầu, lý do đổi/ trả …
  2. Hoặc đến trực tiếp showroom gần nhất, nhân viên bán hàng sẽ hướng dẫn và hỗ trợ khách hàng làm thủ tục.
  3. LuxuryFan sẽ giải quyết đổi/ trả trong vòng 24h-48h kể từ khi nhận hàng, sau khi Trung tâm Bảo hành giám định sản phẩm đủ điều kiện đổi/ trả (không áp dụng vào ngày thứ 7, chủ nhật và ngày lễ).